10 jun. 2011

La estructura de Sra. Rushmore: el departamento de cuentas

El Consejo de Administración es el máximo de los órganos de la empresa, formado por los accionistas de la misma; una de sus miembros es Eva Gutiérrez, consejera delegada. Los Administradores son aquellos que dirigen la actividad de la empresa por lo que responden de sus actividades ante la ley. Uno de los puestos claves es el que ocupa en esta agencia Roberto Lara, uno de los fundadores, que es el intermediario entre los dos organismos anteriores y la agencia, a la vez que se encarga de supervisar toda la actividad de elaboración de campañas en potencia. Cada uno de los departamentos en los que se suelen dividir las agencias y, que Sra. Rushmore también define, tiene un subdirector general o director de departamento que lidera las acciones de esta división de la empresa. Un ejemplo, es Marta Rico y César García que ocupan los cargos de directores creativos de Sra. Rushmore.  Por último, a nivel empresarial hay que mencionar la secretaría general y las finanzas cuya labor es la gestión de los recursos para el correcto desarrollo de la actividad empresarial.

El departamento de cuentas se encarga de responder a cualquier necesidad que pueda surgir en una cuenta, por parte de un cliente. Los puestos más importantes de este departamento son los ejecutivos de cuentas, es decir, cada uno de los individuos de la empresa que trata de forma directa con el cliente y que trabaja porque la agencia escuche cada una de sus peticiones.Pablo Irles, como director de cuentas de Sra. Rushmore, dirige toda la comunicación con los clientes. 

Pablo Irles

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